同时,这也无形中提升了华帝售后的服务质量和品牌影响力,帮助其树立了行业优质服务的标杆形象。例如,当我们平时在使用华帝燃气灶时,通常都不会去关注其燃烧时的火焰状态。
当燃气灶出现黄焰时,只要华帝燃气灶维修人员看到了,一定会给用户讲解其原因和解决办法。比如当华帝燃气灶出现黄焰时,维修师傅会公司用户,其原因是由于燃气不完全燃烧时所产生的火焰,火苗呈红黄色,熊熊燃烧看起来似乎火很旺,实际上火苗软而无力,热效率很低,并使锅底积碳,不但浪费燃气,而且会造成空气污染。
当燃气灶燃烧不充分的解决方法一般有两种:如果是空气量过小造成的黄火活冒黑烟,可调整风门,将风门打开大一些;如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成燃气灶有黄火或冒黑烟,应将异物清除。
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